1.游学全程将提供怎样餐饮？是否全为西餐？
早餐时将在酒店享用早餐，午餐时食用中式团餐，规格为六菜一汤。除此之外，营员将在法国境内可体验一次法式大餐、在意大利境内品尝一次意式美食。
2.游览欧洲各个国家的车程情况？
最长的车程时间为5-6个小时，其他国家一般在2小时左右。
3.游学全程的住宿标准？
新东方国际游学将全程提供三星级或四星级双人标准间酒店住宿。
4.出团期间欧洲天气如何？
出团期间欧洲平均温度为25-30度之间，十分适宜外出旅行。
5.营员在出团期间可否离团寻找亲戚朋友？
不可以。据欧洲法律规定，营员签署的ADS团队签证境外不允许脱团。
6.游学期间各个国家讲解是否专业？
游学全程我们将提供一名新东方领队和一名专业领队。其中，专业领队经验丰富，也将全程陪伴游学营员，所以大部分景点介绍将由专业领队负责。除此之外，为了给我们的营员提供更加优质的讲解介绍欧洲的文化历史，我们还将安排欧洲当地的导游来给大家讲解，如卢浮宫等知名景点我们将安排专业的中文讲解员为营员讲解。
7.新东方游学线路和其他旅行社有什么区别？
一般旅行社团组属于单纯旅游性质，只“游”不“学”。且一般旅行社报价均在10000元至20000元左右，处除此之外团员还需自行承担许多境外自费项目。新东方国际游学行程中所有项目都已包含在团费中，在境外无任何自费项目。我们安排设计的旅游景点很多也是旅行社常规线路没有安排的。另外，我们还将提供专业贴心的服务：前期咨询线路阶段提供专业咨询顾问为您答疑解惑，后期签证阶将提供专业签证顾问，新东方国际游学的签证成功率几乎为100%。除此之外，新东方的领队老师都经过严格的筛选和专业的培训，让您放心孩子出国游学。新东方国际游学现还在网络上开通了专属博客，让家长在家就能看到学生在境外的每一步快乐成长。
8.营员在境外还需承担何种额外费用？
营员在国外的额外费用主要为购物、游玩的额外花销。
9.通过参加新东方国际游学此条线路，学生可以收获什么？其语言能力能否得到提高？
新东方国际游学带领营员参观的博物馆、美术馆均属世界顶级，藏品博大精深，平时也很难获得机会接触这些大师名作。游学过程中游览的每个城市和景点也都拥有风采各异的历史背景和风俗文化，通过导游的详细讲解，学生可以从旅游中学到一些当地的历史人文背景知识，开拓见识。
虽然新东方国际游学并未设立室内课堂来专门提高学生的外文能力，但相信通过日常的生活交流，如博物馆里的外文介绍等，都会在生活中无形增加许多运用外文的情境，这些机会也都可以有效地帮助孩子了解当地社会，从而锻炼他们的外语能力。
10.境外期间的交通费用已全部包含在团费里吗？
已全部包含。
11.营员游学过程中需要随身携带哪些物品？
可适当携带一些日常用品，具体情况会在我们的出团说明会中详细介绍。
12.出国游学时手机是否需要开通国际漫游？学生在境外如何联系家长？
可以开通。新东方也可以帮助家长或学生购买境外卡，费用自理。
13.游学途中，学生是否有机会和线路中游览的大学进行相关学术交流？
暂时无法实现学术交流，原因为欧洲的暑假学校全部处于放假阶段，无人接待。
14.欧洲与中国的时差为多长时间？
夏令时，欧洲时间比北京时间晚6个小时。
15.参加此次游学需要准备哪些相关资料？
欧洲文化探索系列1线所涉及的签证为ADS申根签证，不需要面签，也无需采集指纹。学生或家长只需准备好相应资料并交由新东方国际游学递签即可。主要的签证资料包括：护照、户口本、存款证明、父母在职证明、学生在校证明和公证书（三方关系亲属公证、委托书公证）。具体所需资料清单将在学生正式报名后由签证老师发放给学生，学生可根据清单来进行相应准备。
16.回国后需要注销签证吗？
回国当天有可能抽查个别团员去使馆注销签证，其他学生只需留下护照交由新东方国际游学代为办理即可。一般注销签证的名单会在回国的最后一天发放，所以外地学生在预定回程机票时请预定稍晚的机票或与新东方国际游学总部沟通。由注销签证产生的住宿和交通费用新东方将不承担。
