1、人身安全
集体行动，没有经过领队和随行老师的许可，团员不得擅自离队；回到住宿家庭或学生公寓后，无特殊情况不要单独外出；如遇紧急情况及时与领队联系（联系电话见通讯录）。
团队出行时，请紧随队伍。如发生掉队的情况，站在原地尽快联系领队，不要随处走动。
外出活动时注意交通安全，过马路走人行横道，绿灯亮时才可通过。注意扶梯、台阶，以免扭伤或摔伤身体。
根据自身情况，准备一些常用药品，如黄连素、感冒药、消炎药、退烧药、抗过敏药、创可贴等，有备无患。身体若有不适，马上告知领队老师或同行人员，不要一味忍耐或保持沉默，以免发生意外。
由于国外的不法之徒了解中国人旅行会携带大量现金，我们已成为重点跟踪对象，所以请集体行动，晚上不要单独外出，不要介绍任何人的邀约。
在外活动时，看管好个人物品，以免丢失。个人现金和贵重物品要随身携带，不要存放在住宿家庭或学生公寓。餐厅、商场、机场等人群密集的场所，要格外注意财产安全。营员之间要互相帮助，彼此照看行李物品，以防丢失、被窃、被抢。
如遇陌生人打招呼，请马上离开！不要为了锻炼口语随意与陌生人交谈。
制定购物计划，可事先询问住宿家庭的成员，他们会热心地给与建议，帮助你提高效率，减少不必要的开支。
2、证件安全
护照是营员在国外唯一有效的身份证明，丢失护照补办手续十分繁琐。因此，除出入境及乘机时，所有营员的护照均由领队老师统一保管，以防意外发生。
3、意外事件的处理
意外事件的处理要以保护人身安全为主的原则。遭遇强盗，不要强力抵抗，以保护人身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭遇歹徒袭击时，应大声喊叫，想办法跑离现场，并尽快向警方报案。
遭遇窃盗或意外事故后，请立即通知当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文档。
身体若有不适，马上告知领队老师或同行营员，速送医。途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书。
4、应急措施及营员禁忌
旅行中，请务必随身携带营员手册，发生意外和紧急情况，可及时联系带队老师，以便迅速解决问题。
在国际游学期间，营员之间禁止谈恋爱，更不准男女同住。若违背上述规定，后果自负！
5、寄宿家庭期间注意事项
入住西方家庭，要做到不卑不亢，友好礼貌。家庭成员都非常友好，要尽量与他们多交流。他们会把你们当成自己家里的成员。
保持个人房间干净整洁，衣物及个人用品放进专用的壁橱或衣柜里。向房东了解每周房间的清洁安排，确认由谁打扫。主动帮助房东做力所能及的事情，如摆放收拾餐具等。
礼貌待人，主动问好。早、晚要问Good morning和Good night；做错事情要说Sorry；对司机和为你服务的人要多说Thank you；寻求别人帮助要用Please。不要打断别人的讲话，必须打断时要说excuse me.
适应西方的用餐习惯，咀嚼喝汤时不要发出声响，不要将盘碗弄出声音，也不要将饭掉到桌子上。洗澡时间不要过长，以免影响他人使用，拉上浴帘，不要将水溅满地，洗完做适当的清理。进出房门动作要轻，不要摔门。在房间内不要大声喧哗，也不要追逐打闹。
与友好家庭宠物玩时，要注意保护自己，小心被抓伤和咬伤。
使用家里的物品如电话、洗衣机等，要事先询问，用后告知主人，及时归还。
爱护住宿家庭的财产，节约用水/电，人不在室内养成随手关灯，切断电器电源的习惯。
不经老师同意不得擅自调换已安排好的住宿家庭。在澳期间，尽量快速调整自己以适应西方的生活习惯，如有问题无法沟通或者发生矛盾，请立刻向带队老师反映，由老师出面协调。
如有特殊要求，回民，吃素，或者对某种食物过敏等，务必向领队或者HOMESTAY说明。
6、酒店防火逃生注意事项
进入酒店后，先查看安全门方向，通道是否畅通，并记清楚安全门及灭火设备的位置，确定自己的房间到安全门共经几个门，以备火灾发生时，可摸黑逃生。
湿衣服请不要放在灯罩上。遇火灾发生时迅速告知随团领队或酒店前台。
钥匙放在床头易于取拿处，火灾发生时先弄清楚火源，可试摸门把，如果很烫，不可以打开房门，先以垃圾桶汲水放置门口，以湿毛巾堵住门缝，再到窗口呼救。☆ 如需逃生，先以湿巾覆面呼吸，伏身沿墙角逃至安全门，如能自备小手电筒更利于黑暗中逃生。
切记，火灾发生时不可搭乘电梯。
