1、人身安全
集体行动,没有经过领队和随行老师的许可,团员不得擅自离队;回到住宿家庭或学生公寓后,无特殊情况不要单独外出;如遇紧急情况及时与领队联系(联系电话见通讯录)。
团队出行时,请紧随队伍。如发生掉队的情况,站在原地尽快联系领队,不要随处走动。
外出活动时注意交通安全,过马路走人行横道,绿灯亮时才可通过。注意扶梯、台阶,以免扭伤或摔伤身体。
根据自身情况,准备一些常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、退烧药、抗过敏药、创可贴等,有备无患。身体若有不适,马上告知领队老师或同行人员,不要一味忍耐或保持沉默,以免发生意外。
由于国外的不法之徒了解中国人旅行会携带大量现金,我们已成为重点跟踪对象,所以请集体行动,晚上不要单独外出,不要介绍任何人的邀约。
在外活动时,看管好个人物品,以免丢失。个人现金和贵重物品要随身携带,不要存放在住宿家庭或学生公寓。餐厅、商场、机场等人群密集的场所,要格外注意财产安全。营员之间要互相帮助,彼此照看行李物品,以防丢失、被窃、被抢。
如遇陌生人打招呼,请马上离开!不要为了锻炼口语随意与陌生人交谈。
制定购物计划,可事先询问住宿家庭的成员,他们会热心地给与建议,帮助你提高效率,减少不必要的开支。
2、证件安全
护照是营员在国外唯一有效的身份证明,丢失护照补办手续十分繁琐。因此,除出入境及乘机时,所有营员的护照均由领队老师统一保管,以防意外发生。
3、意外事件的处理
意外事件的处理要以保护人身安全为主的原则。遭遇强盗,不要强力抵抗,以保护人身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
遭遇歹徒袭击时,应大声喊叫,想办法跑离现场,并尽快向警方报案。
遭遇窃盗或意外事故后,请立即通知当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文档。
身体若有不适,马上告知领队老师或同行营员,速送医。途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书。
4、应急措施及营员禁忌
旅行中,请务必随身携带营员手册,发生意外和紧急情况,可及时联系带队老师,以便迅速解决问题。
在国际游学期间,营员之间禁止谈恋爱,更不准男女同住。若违背上述规定,后果自负!
5、寄宿家庭期间注意事项
入住西方家庭,要做到不卑不亢,友好礼貌。家庭成员都非常友好,要尽量与他们多交流。他们会把你们当成自己家里的成员。
保持个人房间干净整洁,衣物及个人用品放进专用的壁橱或衣柜里。向房东了解每周房间的清洁安排,确认由谁打扫。主动帮助房东做力所能及的事情,如摆放收拾餐具等。
礼貌待人,主动问好。早、晚要问Good morning和Good night;做错事情要说Sorry;对司机和为你服务的人要多说Thank you;寻求别人帮助要用Please。不要打断别人的讲话,必须打断时要说excuse me.
适应西方的用餐习惯,咀嚼喝汤时不要发出声响,不要将盘碗弄出声音,也不要将饭掉到桌子上。洗澡时间不要过长,以免影响他人使用,拉上浴帘,不要将水溅满地,洗完做适当的清理。进出房门动作要轻,不要摔门。在房间内不要大声喧哗,也不要追逐打闹。
与友好家庭宠物玩时,要注意保护自己,小心被抓伤和咬伤。
使用家里的物品如电话、洗衣机等,要事先询问,用后告知主人,及时归还。
爱护住宿家庭的财产,节约用水/电,人不在室内养成随手关灯,切断电器电源的习惯。
不经老师同意不得擅自调换已安排好的住宿家庭。在澳期间,尽量快速调整自己以适应西方的生活习惯,如有问题无法沟通或者发生矛盾,请立刻向带队老师反映,由老师出面协调。
如有特殊要求,回民,吃素,或者对某种食物过敏等,务必向领队或者HOMESTAY说明。
6、酒店防火逃生注意事项
进入酒店后,先查看安全门方向,通道是否畅通,并记清楚安全门及灭火设备的位置,确定自己的房间到安全门共经几个门,以备火灾发生时,可摸黑逃生。
湿衣服请不要放在灯罩上。遇火灾发生时迅速告知随团领队或酒店前台。
钥匙放在床头易于取拿处,火灾发生时先弄清楚火源,可试摸门把,如果很烫,不可以打开房门,先以垃圾桶汲水放置门口,以湿毛巾堵住门缝,再到窗口呼救。☆ 如需逃生,先以湿巾覆面呼吸,伏身沿墙角逃至安全门,如能自备小手电筒更利于黑暗中逃生。
切记,火灾发生时不可搭乘电梯。
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